中川区で保証やサポートが手厚い歯科医院はある？
治療のプロにお願いする以上大きなトラブルはないだろうと思う反面、
「万が一失敗したら？」「もし痛みや腫れが全く引かなかったら？」と気になってしまうこともあるでしょう。
未知の治療や難易度の高い歯科手術を受けるのであれば、尚更不安も強くなります。
今回は、歯科医院で受けられる保証やサポートについて解説します。
実際の保証内容は歯科医院ごとに異なるので、治療に踏み切る前に相談しておきましょう。
歯科医院で提供される主な保証
まずは、歯科医院で提供される主な保証について解説します。
第三者機関の制度を使った保証
第三者機関の制度を使った保証の場合、公平・中立な保証機関が関与してくれます。
再治療に関する適正かつ迅速な審査ができるので、万が一トラブルが起こったときもスピーディーな保証手続きができます。
反対に、第三者機関を挟んでいない場合、患者様と病院側の意見が食い違って、再治療スタートまでにかなりの時間を要することがあるので注意しましょう。
その間も痛みや腫れが継続したり、生活に支障が出たりするのであれば、一刻も早い方針決めが求められます。
歯科医院独自の保証
歯科医院独自の保証制度が導入されているケースもあります。
特に保険適用外の治療（自由診療）を受ける場合に適用されることが多く、例として下記のような治療が該当します。
・インプラント治療（オールオン4やザイゴマインプラントを含む）
・骨造成治療
・歯列矯正（インビザライン矯正を含む）
・ホワイトニング
保険適用外の治療はコストが高くなりやすく、難易度も上がるため定期的な通院が必須です。
良質な最新医療を安心して受けるための制度として確立したものなので、上手に活用していきましょう。
実際に保証適用対象となる項目も歯科医院ごとに異なりますが、基本的には「正常な使用下で障害・破損が発生した場合」に適用されることが大半です。
治療終了後に最低限定められたメンテナンスを理由なく受けていなかったり、過度な運動・喫煙・飲酒など禁止されている項目を破ったりしない限り、
基本的にはほぼ全ての人に適用されると考えてよいでしょう。
また、基本的に自院で治療したもののみが対象となるため、他院からの転院を検討している場合はあらかじめ適用範囲を確認しておくのがおすすめです。
全国ネットワークを活用した保証
提携病院の多い歯科医院や、全国的に導入されているインプラントメーカー等を使用している歯科医院の場合、全国ネットワークを活用した保証を適用できる場合があります。
全国にあるガイドデント認定歯科医療機関で「保証書」が有効となる、業界唯一の保証システムとして確立しました。
通院していた歯科医院が移転して通えなくなった、閉院してしまった、自身が引っ越したなどの事情があっても、
別のガイドデント認定歯科医療機関で保証を受けることができます。
転勤の多い人、引っ越しする可能性のある人にとってありがたいシステムです。
歯科医院で提供される主なサポート
歯科医院では、制度的な保証だけでなく各種サポートを充実させて患者が安心できるようにしています。
下記では歯科医院で提供されるサポート例を紹介します。
丁寧なカウンセリング
多くの人が歯科治療に不安を感じるのは当然のことであり、歯科医院では不安を払拭しつつ納得して治療に臨めるよう丁寧なカウンセリングを実施しています。
歯科医師との相談時間を長めに確保すれば、専門的な知識や過去の実例に基づいた治療計画を提案してもらえます。
歯科衛生士やカウンセラーとの相談時間が別途用意されていれば、
「強い痛みが出ないか怖い」「仕事が忙しくてなかなかスケジュールが確保できないがどうすればいいか」
など細かな心配事も聞いてもらえます。
治療をお互いに気持ちよく、納得して進めていくためには、双方が十分にコミュニケーションを取ることが欠かせません。
質問しやすく親身になってくれる歯科医院は、サポートが手厚いと言えるでしょう。
明瞭な治療計画・料金・保証制度の開示
治療をスタートする前に、明確な治療計画・料金・保証制度を開示してくれる歯科医院も信頼できます。
実際の治療計画は複数の検査結果により左右されることが多いですが、「何のためにどんな検査するのか」
「結果がどうだったらどんな治療方針になるのか」についてざっくり説明してもらうだけでも納得感が変わります。
なんのために検査されているかわからない状態が続くと、歯科医院に対する不信感が膨らんでしまうので注意しましょう。
おおよその予算等も教えてくれるのであれば金銭的な安心感も高くなり、予算オーバーになるのを防げます。
本格的な治療方針が定まり次第、歯科ローンや保証制度についても解説してもらって準備を進めましょう。
歯科治療の保証で事前に確認しておきたい項目
ここでは、歯科治療の保証で事前に確認しておきたい項目を解説します。
下記では当院で提供している保証をもとにしているので、ご参考ください。
保証対象
保証対象は、治療内容ごとに異なります。
例えば「インプラント保証」の場合、累計20万円まで（上部構造は別途累計10万円まで）の保証が適用されます。
「審美クラウン保証」の場合は10万円分まで、など異なる他、保障費用もそれぞれ2万9,000円から、1万8,000円からと異なります。
保証期間
「インプラント保証」の場合、当院保証で埋入から1年間、ガイドデント社と提携した保証で1年1日から10年間適用されます。
つまり、埋入から1年以内であれば当院保証が使えて、それ以降であればガイドデント社の保証が使えることとなります。
義歯は長年使うものであるからこそ、10年先まで視野に入れた保証があると安心です。
同じく「審美クラウン保証」の場合でも、当院保証で埋入から90日間、ガイドデント社保証で91日から5年間保証が適用されます。
保証条件
「最低年2回以上の定期検診受診を継続していること」が保証条件となっているため注意しましょう。
インプラントも審美クラウンも定期的なメンテナンスをするのが理想的であり、
メンテナンスを怠るとインプラント周囲炎や虫歯・歯周病の原因になってしまいます。
正しいブラッシングを含むホームメンテナンス対策や、割れ・欠けなどのトラブルを早期発見する意味合いも強いので、
忙しい毎日でもなんとかご都合をつけてメンテナンスに来院することをおすすめします。
最低限の定期検診ができずに後日保証適用を求められた場合、必ずしも対応できるとは限らないので注意が必要です。
また、定期検診を中断して保証が失効した場合でも、保証料の返金はありません。
まとめ
歯科治療に保証制度や手厚いサポートは必須であり、安心・納得して治療に臨んでもらうことが重要です。
治療の意義を理解しないままスタートしてしまうと、費用がどんどん膨らんでいくように見えて不安に感じたり、
痛みの程度がイメージできず不安を過度に煽ってしまったりすることもあります。
知識的な面でも制度的な面でもサポートしてくれる歯科医院を選定し、自分に合った治療方針を決めてもらいましょう。
名古屋市中川区にある当院ではインプラントや審美クラウン等の治療に保証制度を設けています。
国内初の歯科治療保証会社「ガイドデント社」との連携もしているので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
